1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.jagiello.com.pl, w szczególności osób korzystających z formularza kontaktowego, kontaktujących się z Administratorem telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem mediów społecznościowych. Strona internetowa ma charakter informacyjny i firmowy. Umożliwia zapoznanie się z ofertą Administratora oraz kontakt w sprawie produktów, współpracy, zamówień lub zapytań ofertowych. Strona nie prowadzi sprzedaży online, nie umożliwia założenia konta klienta, nie posiada koszyka zakupowego, płatności online ani zapisu do newslettera.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest: JAGIEŁŁO SPÓŁKA JAWNA Giełzów 93 26-225 Gowarczów KRS: 0001066437 NIP: 6581999177 REGON: 526818124 Kontakt z Administratorem jest możliwy:

• e-mail: handel@jagiello.com.pl
• strona internetowa: www.jagiello.com.pl

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: handel@jagiello.com.pl, wpisując w tytule wiadomości „Dane osobowe” lub „RODO”.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

1. imię;
2. nazwisko;
3. numer telefonu;
4. adres e-mail;
5. treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy;
6. dane podane dobrowolnie w treści wiadomości, np. nazwa firmy, NIP, adres, rodzaj zapytania, informacje dotyczące zamówienia lub współpracy;
7. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym oraz aktywności na stronie.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądy polityczne, przekonania religijne, dane biometryczne czy dane dotyczące karalności. Prosimy o nieprzekazywanie takich danych w formularzu kontaktowym ani w wiadomościach kierowanych do Administratora.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa formularza kontaktowego i korespondencji

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu przyjęcia wiadomości, udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą lub działalnością firmy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli zapytanie dotyczy przygotowania oferty, zamówienia lub podjęcia współpracy, dane mogą być również przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2. Przygotowanie oferty i obsługa zapytań handlowych

Jeżeli użytkownik kontaktuje się w sprawie produktów, zamówienia, wyceny, dostępności asortymentu lub warunków współpracy, dane są przetwarzane w celu przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty oraz prowadzenia rozmów handlowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli działania zmierzają do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działalności gospodarczej i obsłudze zapytań klientów.

4.3. Realizacja obowiązków prawnych

W przypadku nawiązania współpracy, złożenia zamówienia lub wystawienia dokumentów księgowych dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych i księgowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.4. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z korzystaniem ze strony internetowej, przesłaniem formularza kontaktowego, prowadzoną korespondencją, przygotowaniem oferty lub ewentualną współpracą z Administratorem. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.5. Analityka strony internetowej

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, w celu analizowania ruchu na stronie, sprawdzania statystyk odwiedzin oraz poprawy funkcjonowania strony. Narzędzia analityczne są uruchamiane po wyrażeniu przez użytkownika zgody na cookies analityczne, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4.6. Zapewnienie bezpieczeństwa strony

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, ochrony przed spamem, botami, nadużyciami oraz nieuprawnionym dostępem. W tym celu strona może korzystać z narzędzia Google reCAPTCHA. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu strony internetowej i formularzy kontaktowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania wiadomości i uzyskania odpowiedzi. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić Administratorowi kontakt zwrotny lub obsługę zapytania.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. podmiotom świadczącym usługi hostingowe;
2. podmiotom obsługującym stronę internetową i systemy informatyczne;
3. dostawcom poczty elektronicznej;
4. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli będzie to konieczne;
5. dostawcom narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics;
6. dostawcom narzędzi zabezpieczających formularze, w szczególności Google reCAPTCHA;
7. dostawcom usług mapowych, w szczególności Google Maps;
8. operatorom mediów społecznościowych, jeżeli użytkownik korzysta z osadzonych elementów społecznościowych lub przechodzi na profile Administratora w tych serwisach;
9. organom publicznym lub uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców zewnętrznych, takich jak Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA lub serwisy społecznościowe, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne mechanizmy przewidziane przez przepisy prawa.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W szczególności:

1. dane przesłane przez formularz kontaktowy będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji;
2. dane związane z przygotowaniem oferty lub współpracą będą przechowywane przez czas trwania kontaktu handlowego, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
3. dane przetwarzane w związku z obowiązkami księgowymi lub podatkowymi będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa;
4. dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania;
5. dane techniczne i cookies będą przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

1. prawo dostępu do danych;
2. prawo do otrzymania kopii danych;
3. prawo do sprostowania danych;
4. prawo do usunięcia danych;
5. prawo do ograniczenia przetwarzania;
6. prawo do przenoszenia danych;
7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
8. prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
9. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: handel@jagiello.com.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

10. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk, analizowania ruchu oraz zabezpieczenia formularzy.

11. Rodzaje cookies wykorzystywane na stronie

Strona może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

11.1. Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony, obsługi formularza kontaktowego, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz zapamiętania ustawień prywatności użytkownika. Te pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika.

11.2. Cookies analityczne

Służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, liczbie odwiedzin, źródłach ruchu oraz popularności poszczególnych podstron. Strona może korzystać w tym zakresie z Google Analytics. Cookies analityczne są wykorzystywane po wyrażeniu zgody przez użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

11.3. Cookies związane z mapą Google

Strona może zawierać osadzoną mapę Google Maps, która ułatwia użytkownikowi odnalezienie lokalizacji firmy. Korzystanie z mapy może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google, w tym danych technicznych użytkownika.

11.4. Cookies związane z reCAPTCHA

Strona może korzystać z Google reCAPTCHA w celu ochrony formularza kontaktowego przed spamem, botami i nadużyciami. Narzędzie to może analizować dane techniczne użytkownika, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz sposób korzystania ze strony.

11.5. Cookies mediów społecznościowych

Strona może zawierać elementy lub odnośniki do profili Administratora w mediach społecznościowych, w szczególności Facebook lub Instagram. Korzystanie z takich elementów może wiązać się z przetwarzaniem danych przez operatorów tych serwisów zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

12. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Jeżeli na stronie działa baner cookies lub panel zarządzania zgodami, użytkownik może za jego pomocą wyrazić, odmówić lub wycofać zgodę na wykorzystywanie określonych kategorii cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, w szczególności formularza kontaktowego, mapy Google lub zabezpieczeń antyspamowych. Cookies analityczne oraz narzędzia zewnętrzne, które nie są niezbędne do prawidłowego działania strony, są uruchamiane po wyrażeniu zgody przez użytkownika za pośrednictwem banera cookies lub panelu zarządzania zgodami.

13. Google Analytics

Strona może korzystać z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google, które pomaga Administratorowi analizować sposób korzystania ze strony. Google Analytics może zbierać informacje takie jak: odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, źródło wejścia na stronę oraz inne dane statystyczne. Dane te są wykorzystywane w celu poprawy działania strony, analizy skuteczności treści oraz dostosowania strony do potrzeb użytkowników.

14. Google Maps

Strona może korzystać z Google Maps w celu prezentacji lokalizacji firmy. Podczas korzystania z mapy Google może przetwarzać dane użytkownika, w szczególności dane techniczne, adres IP oraz informacje o sposobie korzystania z mapy.

15. Google reCAPTCHA

Strona korzysta z Google reCAPTCHA w związku z formularzem kontaktowym, w celu ochrony formularza przed spamem, botami i automatycznymi zgłoszeniami. reCAPTCHA analizuje interakcje użytkownika ze stroną i może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz zachowaniu użytkownika na stronie.

16. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku lub Instagramie. Jeżeli użytkownik odwiedza profil Administratora, wysyła wiadomość, komentuje publikacje, reaguje na treści lub obserwuje profil, jego dane mogą być przetwarzane przez Administratora w celu prowadzenia komunikacji, informowania o działalności firmy, promowania oferty oraz budowania relacji z odbiorcami. Dane użytkownika są jednocześnie przetwarzane przez operatora danego serwisu społecznościowego zgodnie z jego własnymi zasadami i polityką prywatności. W zakresie statystyk udostępnianych dla profili Administratora w serwisach Meta, w szczególności Facebook, Administrator i Meta Platforms Ireland Limited mogą działać jako współadministratorzy danych w zakresie określonym przez zasady tych serwisów.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników w celu automatycznego podejmowania decyzji.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub niezgodnym z prawem ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym dane są niezbędne do świadczenia usług na rzecz Administratora.

19. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki do innych stron internetowych, w szczególności do profili Administratora w mediach społecznościowych lub usług Google. Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności obowiązujące na stronach zewnętrznych. Po przejściu na inną stronę użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

20. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności strony, stosowanych narzędzi lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie www.jagiello.com.pl.

21. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem: JAGIEŁŁO SPÓŁKA JAWNA Giełzów 93 26-225 Gowarczów KRS: 0001066437 NIP: 6581999177 REGON: 526818124 e-mail: handel@jagiello.com.pl